Energie einfach machen.

Wir bringen Prozesse in Energieunternehmen zum Laufen – mit technischer Kompetenz, Hands-on-Mentalität und über 30 Jahren Branchenerfahrung.
News
Artikel im THEMENmagazin!

„Wenn Prozesskompetenz smart wird“

Artikel im THEMENmagazin!

„Chatbots und Voicebots - ihr Einsatz im Kundenservice“

Artikel im 50,2 MAGAZIN „Smarter Chatbot“

Kundenservice am Telefon: Qualität trotz wachsendem Volumen

Artikel im THEMENmagazin!

„Service Bots im Einsatz“

LET´S ROCK DIGITAL SERVICES!

Hier spielen Kundenservice & CRM zusammen

Willkommen bei A/V/E – dem Einfach-Macher der Energiebranche.

Wir optimieren, digitalisieren und verbinden – pragmatisch, wirkungsorientiert und immer entlang Ihrer Realität. Ob Abrechnung, Kundenservice oder IT-Schnittstelle: Wir sorgen dafür, dass Ihre Prozesse einfach laufen – effizient, regelkonform und mit messbarer Entlastung für Ihr Team. Dabei setzen wir gezielt auf KI- Lösungen, um Ihre Abläufe smarter zu gestalten.

Unsere Stärke: Wir verbinden 30 Jahre Energie-Know-how mit moderner Technologie, KI-Kompetenz und Hands-on-Mentalität. Für Stadtwerke, EVUs und Versorger, die nicht nur Konzepte brauchen – sondern echte Umsetzung.

Drei Wege, wie wir Energie einfach machen

Prozesse & Services, die wirken

Abläufe, die besser laufen: von der Abrechnung bis zum Kundenservice.
Ob Abrechnung, Marktkommunikation oder Kundenservice: Wir analysieren bestehende Abläufe, identifizieren Schwachstellen und automatisieren gezielt dort, wo es sich wirklich lohnt – unterstützt durch den Einsatz von KI. Das reduziert Fehlerquoten, senkt Kosten und steigert die Zufriedenheit bei Mitarbeitenden und Endkund*innen. Dabei achten wir auf Prozesse, die regelkonform, wartbar und zukunftssicher sind.
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Technologien, die verbinden

Schnittstellen, Plattformen und Tools, die wirklich passen – zu Ihrer IT, zu Ihrem Team, zu Ihrem Alltag.
Systembrüche? Medienwechsel? Tool-Wildwuchs? Nicht mit uns. Wir schaffen robuste Schnittstellen, binden bestehende Systeme intelligent zusammen und integrieren Plattformlösungen, die sich nahtlos in Ihre IT-Landschaft einfügen. Ob Bot, Kundenportal, Middleware oder KI-basierte Automatisierung – wir machen Technik verständlich, skalierbar und betreibbar. Damit Ihre Digitalisierung nicht im Silodenken endet, sondern vernetzt wirkt.
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Strategien, die befähigen

Strategien, die man versteht und umsetzen kann – operativ, pragmatisch und mit Blick auf das Machbare.
Wir beraten nicht von außen, sondern aus der Praxis. Mit echtem Branchen-Know-how, klarem Umsetzungsfokus und viel Verständnis für den Alltag kommunaler Energieversorger. Von der ersten Analyse bis zur Einführung und sinnvollen Anwendung von KI – wir begleiten Sie mit Plan, Struktur und klarer Sprache.

Ziel: Ihre Teams befähigen, digitale und KI-gestützte Lösungen zu verstehen, anzuwenden und selbstständig weiterzudenken.
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A/V/E folgen auf

Bei A/V/E arbeiten

Du willst Digitalisierung nicht nur diskutieren, sondern umsetzen? Bei uns kannst du gestalten, Verantwortung übernehmen und mit echten Einfach-Macher*innen arbeiten. Komm ins #teamviolett!

Initiativbewerbung

Keine passende Stelle gefunden?

Bewirb dich initiativ. Wir sind #teamviolett – Menschen, die anpacken, gestalten und Wirkung entfalten wollen.

  • Im DIGITAL SOLUTION Betrieb schaffen wir die digitale Basis der A/V/E. Hier halten wir Anwendungen am Laufen, lösen Störungen, entwickeln Services weiter und bringen neue digitale Ideen in die Umsetzung. Mit analytischem DenkenTeamgeistklarer Kommunikation und Freude an digitalen Technologien formst du die digitale Zukunft unseres Unternehmens.
  • Im SERVICE DESK bist du die erste Anlaufstelle, wenn Technik hakt. Du hörst zu, findest schnelle Lösungen und sorgst dafür, dass der Arbeitsalltag für unsere Kolleg*innen reibungslos weitergeht. Mit Begeisterung für ITKontaktfreudefreundlicher Kommunikation und einer lösungsorientierten, strukturierten Arbeitsweise wirst du hier geschätzt und gebraucht.
  • Bei DIGITAL SOLUTION Projekte verbindest du Anforderungen mit Technik und machst aus Ideen funktionierende Anwendungen. Du entwickelst Lösungen, begleitest sie bis zum GoLive und hältst alle Beteiligten klar und verständlich im Boot – auch über Bereichsgrenzen hinweg. Komplexe Themen schrecken dich nicht ab: Du findest Wege, wo andere nur Hürden sehen. Mit deiner technischen Affinität, deinem Blick fürs große Ganze und deinem Interesse an modernen Technologien wie LLMEmbeddingsOrchestration DesignerWebFrameworksAutomationsworkflows und KITools bringst du Projekte schnell, strukturiert und zukunftsorientiert voran.
  • Im EINSPEISEMANAGEMENT & den energiewirtschaftlichen MARKTPROZESSEN bist du ganz nah an der Energiewende. Du stellst sicher, dass Einspeiseanlagen korrekt abgerechnet werden und Marktprozesse sauber laufen. Mit kaufmännischem Know howanalytischem Denken und digitaler Affinität trägst du direkt zu einer nachhaltigen Energiezukunft bei.
  • In der ABRECHNUNG & MARKTPARTNERKOMMUNIKATION sorgst du dafür, dass Strom‑, Gas‑ und Wärmerechnungen zuverlässig erstellt werden und unsere Prozesse stabil bleiben. Du klärst Themen gemeinsam mit Marktpartnern und behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick. SorgfaltStrukturInteresse an der Energiewirtschaft und Freude an Zahlen & Daten machen dich hier zur idealen Ergänzung.
  • Im KUNDENSERVICE für Abrechnung & Forderungsmanagement bist du für Menschen da – freundlich, klar und lösungsorientiert. Du unterstützt Kund*innen bei Fragen, sorgst dafür, dass Abrechnungen nachvollziehbar sind, und hilfst dabei, Anliegen schnell zu klären. Mit strukturierter ArbeitsweiseZahlenaffinität und klarer Kommunikation bist du genau richtig an diesem Ort.
  • Im PROJEKTMANAGEMENT bringst du neue Anwendungen in den A/V/E‑Alltag und sorgst dafür, dass Veränderungen funktionieren. Du hältst Projekte auf Kurs, übersetzt Anforderungen aus den Fachbereichen, steuerst externe IT‑Partner und machst Neuerungen durch Schulungen und Dokumentationen für alle verständlich und nutzbar. Mit Projekt‑ oder Prozesserfahrung, einem guten Verständnis für IT‑SystemeStrukturTeamgeist und echter Gestaltungslust bewegst du bei uns viel.

Sag uns, in welchem Bereich du mitarbeiten willst und welche Fähigkeiten, Erfahrungen oder Ideen du einbringst. Bei uns bekommst du die Chance, Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzugestalten. Wir prüfen jede Bewerbung zeitnah, geben klares Feedback und schauen, wo du bei uns sofort etwas bewegen kannst.

Komm auf die violette Seite der Macht und bewirb dich unter
personal@ave-online.de

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Wir sind da – persönlich, schnell und direkt erreichbar.
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