Wir suchen Menschen mit persönlichem Antrieb, die sich ehrgeizige Ziele setzen und bereit sind, gemeinsam mit der A/V/E die Zukunft gestalten zu wollen.

Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir ab sofort einen: Gruppenleiter (m/w/d) als Leiter eines unserer Kunden-Kompetenz-Center.

Ihre Aufgaben

• Als Leiter eines Kunden-Kompetenz-Centers sind Sie verantwortlich für die operative Erfüllung von Dienstleistungsaufträgen unserer Kunden. Das Dienstleistungsspektrum umfasst die komplette Wertschöpfungskette eines Energieversorgungsunternehmens.
• Sie stehen neuen Dienstleistungsprodukten wie den Themen der Digitalisierung offen gegenüber und ergänzen das herkömmliche Dienstleistungsgeschäft um neue und innovative Ideen.
• Ihnen sind ein oder mehrere Teams mit Teamleiter/innen und Mitarbeiter/innen fachlich und disziplinarisch unterstellt, die Sie mit Ihrem agilen, modernen und leistungsfähigen Führungsstil organisieren, steuern und weiterentwickeln.
• Sie stehen im ständigen Dialog mit unseren Kunden und entwickeln diese im Sinne der Unternehmensziele mit Hilfe Ihrer überdurchschnittlichen Kunden- und Vertriebsorientierung aktiv weiter.

Das bringen Sie mit

• Fach- oder Hochschulstudium und umfassende Berufserfahrung in operativen Bereichen und/oder dem kaufmännischen Dienstleistungs-/Kundenservicesektor
• ausgeprägte Erfahrungen in der Führung von Teams und/oder Gruppen, deren Entwicklung und Coaching der zugeordneten Mitarbeiter/innen und das Vorleben einer zukunftsfähigen Führungs- und Innovationskultur
• wünschenswert sind Kenntnisse der rechtlichen Regularien der Energiewirtschaft und fundierte Erfahrung in der Branche oder in den Dienstleistungsprodukten
• ein bewährtes und ausgeprägtes Organisationsvermögen sowie Flexibilität und Innovationswille
• eine hohe Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit
• eine stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten Ihnen

• eine außertarifliche Vergütung
• eine gute Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
• eine individuelle Einarbeitung und umfassende Betreuung durch Ihren Vorgesetzten im Alltag
• verschiedene soziale Leistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann los! Bewerben Sie sich bis zum 15. Februar 2019 und senden Ihre Unterlagen an Frau Carola Neubauer personal@ave-online.de oder per Post an

A/V/E GmbH, Personal, Magdeburger Straße 51, 06112 Halle (Saale).

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und wenden uns auch an Menschen mit Behinderung.

Wir bieten Ihnen:

• einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Halle (Saale)
• eine Bezahlung nach Tarifvertrag
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• eine faire Dienstplanung
• 28 Tage Urlaub pro Jahr und
• kostenfreie Park- und Fahrradstellplätze

Ihre Aufgaben bestehen in der:

• Umsetzung und Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Anwenderanfragen
• Beseitigung von Störungen der IT-Anwendungen
• Entscheidung über die Eskalation von Störfällen innerhalb der IT-Supportgruppen
• telefonischen Klärung von IT-Sachverhalten
• Terminüberwachung
• Koordination verschiedener IT-Dienstleister

Sie bringen mit:

• eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Support/User Help Desk/IT-Anwenderbetreuung
• Erfahrung mit Windows, Office, Active Directory und Ticketsystemen
• hohe Kunden- und Serviceorientierung
• gute Kommunikationsfähigkeiten
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dann sind Sie bei uns genau richtig. Bitte bewerben Sie sich bei Frau Carola Neubauer bis zum 31. Januar 2019 unter

personal@ave-online.de

oder per Post an A/V/E GmbH, Magdeburger Straße 51, 06112 Halle (Saale)

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und wenden uns auch an Menschen mit Behinderung.

Von uns bekommen Sie:

• Chancen für berufliche Neu- und Quereinsteiger in einem dynamischen Team
• eine intensive Einarbeitung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• einen klimatisierten und modernen Arbeitsplatz im Herzen von Halle (Saale)
• eine Bezahlung nach Tarifvertrag
• eine faire Dienstplanung ohne Nachtschichten
• 28 Tage Urlaub pro Jahr und
• kostenfreie Park- und Fahrradstellplätze

Idealerweise haben Sie:

• Spaß am Kundenservice und die damit verbundene freundliche Ausstrahlung
• die Fähigkeit, schriftlich und telefonisch zu kommunizieren
• eine kaufmännische Ausbildung und
• erste energiewirtschaftliche Grundkenntnisse sind von Vorteil

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und wenden uns auch an Menschen mit Behinderung.

Bitte bewerben Sie sich bei Frau Carola Neubauer

personal@ave-online.de oder per Post an

A/V/E GmbH, Magdeburger Straße 51, 06112 Halle (Saale)

• Du eignest dir betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse an, lernst wie du richtig organisierst, koordinierst und im Team arbeitest.
• Du lernst die professionelle Kommunikation am Telefon und in Schrift (Dialogprozesse).
• Die Themen Kundenbetreuung, Kundenbindung und Kundengewinnung werden dich tagtäglich begleiten.
• Die elektronische Datenverarbeitung wird für dich ein Klacks sein nach den drei Jahren, genauso wie die wichtigsten Softwareprogramme bei uns im Haus.
• Du planst Projekte, führst sie durch, überwachst und kontrollierst sie.
• Du erhältst einen Einblick in die kaufmännische Steuerung sowie Kontrolle und im Vertrieb lernst du alles über die Angebotserstellung und das Verkaufen…

Du hast einen Realschulabschluss, bist freundlich und engagiert, hast Spaß am Umgang mit Menschen? Zudem zeigst du Eigeninitiative und arbeitest selbstständig?

DANN BEWIRB DICH JETZT bis zum 2.11.2018!

• Du wirst nach der Ausbildung ein Organisationstalent sein, denn du lernst alles über die Koordination von Terminen, die Büroorganisation u.v.m.
• Du lernst die professionelle Kommunikation am Telefon und in der Schrift.
• Du bearbeitest Aufträge und Projekte, überwachst Zahlungseingänge und stellst Rechnungen aus.
• Du lernst alles rund um die elektronische Datenverarbeitung und alle wichtigen Softwareprogramme bei uns im Haus.
• Du erhältst einen Einblick in die kaufmännische Steuerung und Kontrolle.
• Du kontrollierst die eintreffenden Waren und den Lagerbestand.

Du hast einen Realschulabschluss, bist freundlich und engagiert, hast Spaß am Umgang mit Menschen? Zudem zeigst du Eigeninitiative und arbeitest selbstständig?

DANN BEWIRB DICH JETZT bis zum 2.11.2018!