Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk in Voll-/Teilzeit

Von uns bekommst Du

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Halle (Saale) und die Möglichkeit, nach der Einarbeitungsphase mobil von zu Hause aus oder da wo andere Urlaub machen zu arbeiten
• Arbeiten nur montags bis freitags
• flexible Arbeitszeiten
• eine faire Dienstplanung
• eine Bezahlung nach Tarifvertrag
• 13. Gehalt
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• 28 Tage Urlaub pro Jahr
• auch zusätzliche Urlaubstage
• eine betriebliche Altersvorsorge
• ein Empfehlungsprogramm
• einen Betriebsarzt
• Mitarbeiter-Rabatt
• kostenfreie Getränke sowie
• Park- und Fahrradstellplätze.

Zu Deinen wesentlichen Aufgaben gehören

• Umsetzung und Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Anwenderanfragen
• Lösung im Erstkontakt mit dem Anwender per Remote-Support oder Weiterleitung der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerte Supporteinheit
• Useradministration u. a. für SAP Systeme und Active Directory
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Service-Prozesse
• Formularbearbeitung sowie das Asset- und Lizenzmanagement
• Koordination verschiedener IT-Dienstleister

Voraussetzungen, die Du mitbringst

• eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• optimalerweise Erfahrungen im Bereich der IT-Anwenderbetreuung
• Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Technologien (Windows 10, Office 365, Windows Server, Active Directory)
• Erfahrungen im Service Desk innerhalb eines energiewirtschaftlichen Umfeldes von Vorteil
• kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interesse geweckt? Dann sende Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Zeugnisse und Gehaltsvorstellung bis zum 30.11.2022 an Frau Carola Neubauer (personal@ave-online.de).

Wir freuen uns auf Dich!

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und wenden uns auch an Menschen mit Behinderung.