Abrechnungsmanagement

Eine pünktlich, korrekt und nachvollziehbar erstellte Abrechnung Ihrer Leistungen sichert das Vertrauen Ihrer Kunden und somit Ihre Umsätze und Liquidität! Das Abrechnungsmanagement der A/V/E umfasst sämtliche Prozesse, die zur Abrechnung benötigt werden, inklusive eines optimierten und stringenten vorgerichtlichen sowie gerichtlichen Forderungsmanagements. Dabei realisieren wir unseren Service für alle Kundensegmente, Produkte und Versorgungssparten in Ihrem eigenen oder in einem von uns eingesetzten Abrechnungssystem. Änderungen aufgrund gesetzlicher Vorgaben sowie neuer Anforderungen setzen wir für Sie rechtskonform und flexibel um.

Unsere Leistungen

Abrechnung

• Stamm- und Abrechnungsdatenpflege
• Verbrauchsabrechnung, auch in unterjährigen Rechnungsintervallen
• Rechnungskorrekturen und Reklamationsbearbeitung
• Wasser- und Heizkostenverteilabrechnung
• Prüfung der Netznutzungsabrechnung
• Prüfung der Mehr- und Mindermengenabrechnung 

Forderungsmanagement

• Bearbeitung von Mahn-, Insolvenz- und Zwangsverwaltungsverfahren
• Vereinbarung flexibler Zahlungsmodalitäten
• Bearbeitung des Zahlungsverkehrs
• Ermittlung von Stammdatenänderungen und amtlichen Auskünften
• Inkasso durch Außendienst und Telefoninkasso
• Vorbereitung der Kundenakte für die gerichtliche Geltendmachung
• Zwangsvollstreckung
• Abgabe von Forderungen an ein Inkassobüro zur Langzeitüberwachung

Ihre Vorteile

• Abrechnung, Druck, Kuvertierung und Versand aus „einer Hand“
• individuelle Zusammensetzung, Struktur und Layout der Rechnungen
• systemübergreifendes Know-how
• Steigerung der Erfolgsquoten im Forderungsmanagement
• Einsatz von TÜV-zertifizierten Mitarbeitern
• langjährige Branchen- und Fachkompetenz