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Lieferant

Zielgenau für Lieferanten

Als Lieferant wissen Sie selbst am besten, dass Effizienz und Kundenzufriedenheit auf ein und derselben Route liegen. Darum bietet die A/V/E Zählermanagement, Abrechnung, Energiedatenmangement, Kundenkontakt und vieles mehr auf nur eine Art und Weise: flexibel, rechtskonform und kompetent. Weil das gut für Ihre Kunden ist und deshalb auch für Ihr Unternehmen.

Zählermanagement

In Zeiten sich ständig verändernder Tarife und verschiedener Abrechnungsintervalle ist die Qualität der Zähl- und Messwerte wettbewerbsentschei-dend. Fehlerfreie Daten sind die Grundlage für eine korrekte Abrechnung und somit Garant für zufriedene Kunden.

Abrechnungsmanagement

Eine pünktlich, korrekt und nachvollziehbar erstellte Abrechnung Ihrer Leistungen sichert das Vertrauen Ihrer Kunden und somit Ihre Umsätze und Liquidität! Das Abrechnungsmanagement der A/V/E umfasst sämtliche Prozesse, die zur Abrechnung benötigt werden.

Kundenkontaktmanagement

Zufriedene Kunden haben im liberalisierten Energiemarkt oberste Priorität! Das erfordert eine zuverlässige und kompetente Bearbeitung aller Kontakte und trägt wesentlich zur Verbesserung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit bei.

Energiedatenmanagement

Im liberalisierten Strom- und Gasmarkt sind fristgerechte Wechselprozesse und damit ein effizientes und rechtskonformes Energiedaten-management unverzichtbar. Entsprechend der Beschlüsse GPKE (BK6-06-009) und GeLi Gas (BK7-06-067) der Bundesnetzagentur.

Systemmanagement

Eine nachhaltige Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit verlangt eine ständige Optimierung der Prozesse und IT-Systeme im Unternehmen. Zunehmender Kostendruck und steigende Kundenerwartungen erfordern eine kompetente Beratung und praxiserprobte Konzepte.

Servicemanagement

Entscheidend für Ihren Unternehmenserfolg sind aktuelle und qualitativ hochwertige Daten und Prozesse. Das Service-management der A/V/E bietet marktrollenübergreifend hochstandardisierte und qualifizierte Massen- und Individualprozesse.